中國聯通啟動“五星特權”:享專屬網絡通道

  來自中國聯通公眾號消息,中國聯通現啟動“五星特權計劃”,將享受極速體驗網絡、定制專席人工客服、營業廳業務優先辦理、免費享受移機、補卡等特權。

  1、尊享極速體驗網絡

  免費開放專屬網絡通道,確保五星用戶擁有高速率的上網體驗。飛一般的網絡暢游,讓您游戲更穩定,觀影更流暢,開黑吃雞不掉隊。(用戶發送“DGWLZX”到10010進行訂購)

  2、定制專席人工客服

  五星用戶撥打10010,享受全天二十四小時的人工專席直通服務,不必等待漫長的語音提示,只需幾秒就可以聽到專屬客服溫柔的問侯。

  3、營業廳業務優先辦理

  營業廳設有五星用戶VIP專席,叫號機自動識別貴賓身份。部分地區無法自動識別,您可以打開手機營業廳APP,將用戶星級信息作為憑證,免去排隊煩惱,優先為您辦理業務。

  4、免費享受移機、補卡

  五星用戶可享受補換卡業務0元辦理,移機業務免收人工費用。

  5、尊享權益日選好禮

  除了品質服務,還有精彩權益!每月18-20日聯通客戶俱樂部會員日,五星專區海量權益任您挑選。

  星級說明

  1、根據在網時長和消費情況進行綜合評估,根據得分確定星級。

  2、對于新入網的客戶,從入網即開始累計消費記錄,在入網第7個月進行首次評定,第8個月生效。

  3、原VIP客戶在到期后按照星級進行評級。

  注:客戶星級每年重新評定一次。如客戶星級發生變化,則服務標準也將根據最新的星級同步調整。

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