百度崔珊珊:有一種文化 叫做百度工程師精神

  入秋,又有一批學子們告別了最后一個暑假,轉身走到求職的人群中。

  9月17日,百度大廈中聚集了一群面顯稚嫩但眼神堅毅的學生,他們正在參加一場別開生面的校招宣講會。

  這是一場開放日形式的校招宣講會,學生們近距離接觸了百度的無人車、智能音箱、百度大腦這些產品和技術,還與百度副總裁、文化委員會秘書長崔珊珊聊了聊百度的文化與成長。

  活動現場,崔珊珊,這位畢業二十年的“學姐”,與同學們分享了九個有關百度文化和成長的小故事。她用這些故事告訴同學們,在百度,大家如何工作、如何成長、如何迎接人工智能時代的挑戰。

  “在百度,我們是這樣做事的”

  1、每個人都要撿起地上的垃圾

  故事從一位百度工程師的假期開始。

  在百度搜索算法部門,有一位T9高工,平時工作非常努力,很少有時間陪家里人。一個周末,他好不容易抽出時間,陪家人到日本購物。購物的過程中,他習慣性地用百度APP搜索商品信息,有一次,百度搜索突然失靈。這位高工立刻掏出筆記本在現場調試BUG,幾個小時后,終于解決了問題。

  “這是一個非常典型的百度工程師日常。”崔珊珊告訴同學們,很多百度工程師都有過類似的經歷,因為“我們既是搜索的創造者,也是搜索的使用者。搜索本質上就是服務,每個用戶的滿意都是無價的。”

  “我是百度最早的幾個工程師之一,這種精神是百度20年以來一直傳承的。”崔珊珊說。

  2、實事求是

  實事求是也是百度工程師自我要求的原則之一。

  周末的深夜,一個年輕的身影正在加班忙碌。剛剛畢業的他因為沒有太多經驗,誤把一個有bug的腳本上線運行了。這個失誤,導致連續誤發了500封郵件給同事們。發現問題后,他緊急處理好問題,并寫了一封郵件,坦誠地面對了錯誤,表示歉意。同事們也包容并諒解了他。

  雖然,現在的他已經是百度某事業群組的副總經理,但多年前的這件事依然讓他記憶猶新。實事求是的優秀品格也被他堅持、傳承了下去。

  犯了錯就認錯,認錯是最好的解決辦法!百度人就這樣把實事求是當成始終奉行的信條。

  3、follow through

  同樣被奉為信條的,還有堅持到底的精神。

  2019年春晚前夕,為了扛住流量讓紅包順利上線,百度需要緊急部署大規模的服務器,其中包括南京數據中心緊急調運的1萬臺。工程師們克服了前期的調貨、運輸等一系列困難,終于將服務器運抵數據中心。即將大功告成的時候,一個最不可能的發生的意外發生了:南京機房的電梯,承受不住一噸多的機柜上上下下折磨,罷工了。

  百度南京團隊的工程師們,用雙手和雙肩把服務器一臺一臺的扛到了機架上。有人劃破了手,血珠滲出來,卻對要換他的同事搖頭說沒事,繼續堅持下去。

  在百度人的努力下,今年春晚紅包互動百度頂住了208億次流量,成功創下了“史上首次春晚紅包互動無宕機”的記錄。

  這,就是百度工程師文化三條:務實、自驅、堅持到底。

  “在百度,挑戰即機遇”

  4、入門練習題

  堅守工程師文化信念的同時,還要視挑戰如機遇。

  在百度,就曾有這樣一位剛剛從校園邁入職場的女同學,憑著一股拼勁兒,完成了艱難的挑戰。

  這位同學加入百度接到的第一個入門練習題是,用一個月的時間做一個給百度新聞自動分類的系統,并且要上線。在她過往的認知里,這樣量級的任務需要整整一個學期去完成。為了按時完成任務,讓所有的用戶用上這個系統,這一個月,她日夜兼程,幾乎不眠不休地堅持了下來,在規定時間的最后一天成功完成了包括上線在內的所有工作。

  后來,當上事業部總經理的她說:經受住壓力,就會有成長。

  5、立個軍令狀

  這位女同學的故事到這里還沒有結束。在完成這道練習題的幾年后,她接手了另一個團隊。在她接手之前,公司要求這個團隊在要求的時間內超越當時的行業最高水平,原團隊負責人扛不住壓力提前離開了。臨危受命的她給自己下了軍令狀:“我一定要在規定的時間內完成任務,否則我就走人。”

  穩住團隊、重搭班子……她讓整個團隊迅速重拾戰斗力,在公司的支持下,她率隊提前完成了任務,并且贏得了百度當年的百萬美元大獎。

  這個故事告訴我們:機會是自己贏來的,榮譽也是。

  6、人工智能背后的苦與酷

  在這位女同學贏得百萬美元大獎的日子里,還有一群人在烈日下書寫著自己的不平凡。

  百度的自動駕駛團隊曾在百度科技園門前的十字路口的移動紅綠燈上設置了自研版路側感知設備,用于研究。但因為十字路口沒有電源插座,為保證設備正常運行,每隔5小時就必須更換一次電池。為了保持電力,工程師們輪番出動,頂著40度的高溫天氣,推著小板車輪流更換50斤重的電池。

  即使到了現在,無論白天還是深夜,都能在百度看到努力工作中的自動駕駛團隊工程師們。也正是有了他們披星戴月的堅持,才有了百度自動駕駛,這個讓百度驕傲、中國驕傲的成果。

  百度自動駕駛團隊的故事展示了人工智能背后的苦與酷,也證明了百度人近乎固執的堅持:該拼導彈拼導彈,該拼刺刀拼刺刀。

  “這樣的你,在百度會發展得更好”

  7、堅韌,皮實一點

  百度的自動駕駛成績亮眼,同樣“名震天下”的還有小度智能音箱。

  下面這個故事的主角來自小度智能音箱的團隊。當時,他們需要測試小度音箱能否適配市面上的主要家電。由于預算有限,他們不能把所有電視機、空調都買回來,只能拿著音箱去家電賣場,跟售貨員商量能否現場測試適配效果。

  意想不到的是,賣場的人冷冰冰地吐出一個字:“滾。”

  為了音箱的測試成功,他們沒有“玻璃心”,而是不斷地寬慰自己:最重要的心態是“沒關系,繼續搞”,把問題徹底解決掉。

  這個故事的后續是,小度智能音箱“大金剛”橫空出世。再后來,小度智能音箱出貨量超越谷歌,成為全球智能音箱出貨量第二。

  8、往前站一步

  在百度,除了要戒掉一顆“玻璃心”,同樣還要保持一顆“赤子之心”。

  在百度的文化里,人和人之間是可以直呼名字、有話直說、坦誠溝通、就事論事的。崔珊珊還提到了一個反面案例:百度不需要太八面玲瓏的人。

  對于百度來說,百度更需要那些能夠簡單直接溝通,會“向前一步”的人。“太八面玲瓏的人,我們不歡迎,事實上他們成長得也不太好。”崔珊珊直言。

  9、向死而生

  往前站一步很重要,而“危機感”往往帶來一扇新的窗。

  有一位本科畢業入職百度的同學,在碩士、博士遍地的百度,剛開始并沒有顯得多么出眾。他的經理和他做新員工一對一溝通時,看著他的眼睛說,我們需要特別聰明的人。他心頭一緊。過了一會兒,領導又說,我們也很喜歡很努力的人。他松了一口氣,心想:“我還有機會。”

  從此,努力成為了他的標簽。

  在百度,努力的攀登者不止是他,也不僅僅止于故事中的這幾位。崔珊珊所講的這些樸實無華的故事,其實就是百度同學工作的日常;攀登,就是百度同學的日常狀態。

  “我問他們,覺得自己得到了攀登和努力的收獲了嗎?值不值?”崔珊珊說,“他們都點頭說值。這就行了。多年以后,當你回首往事,不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧!”

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